Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại 66com

Trang này nêu rõ các điều khoản pháp lý, chính sách quyền riêng tư và điều kiện sử dụng áp dụng khi bạn truy cập 66com.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưXử lý dữ liệu tài khoảnLiên hệ pháp lý
66com Điều khoản và chính sách áp dụng tại 66com
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh tài khoản được xử lý theo chính sách quyền riêng tư của 66com. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác thực giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 66com được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập, mã xác thực OTP và dữ liệu ví điện tử không truyền qua kênh không bảo mật.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa đúng quy trình.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua email pháp lý và chúng tôi xử lý trong khung thời gian theo quy định hiện hành.

Chính sách cookie

Trang 66com sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý theo đúng quy trình pháp lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Hỗ trợ tài khoản Với vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gắn với tài khoản, liên hệ bộ phận tài khoản để được xử lý đúng quy trình.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về quyền lợi pháp lý, dữ liệu tài khoản và cách liên hệ khi bạn cần hỗ trợ liên quan đến điều khoản sử dụng 66com.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác thực giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý với thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ và xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang pháp lý này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản thay đổi, điều đó có nghĩa bạn đã chấp thuận phiên bản mới.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền cho tài khoản của bạn. Toàn bộ kết nối đi qua mã hóa SSL. Giao dịch từ ví không khớp tên tài khoản sẽ bị từ chối để bảo vệ bạn.

Có thể gửi khiếu nại qua email pháp lý hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ điều khoản bạn không đồng ý và căn cứ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.